Договір-оферта

1.1Нижченаведений текст є Договором між інтернет-зоомагазином https://www.pukhnasteshchastya.com.ua/, надалі «Продавець», та користувачем послуг інтернет-зоомагазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець), що називається надалі «Покупець».

1.2Цей Договір визначає умови купівлі зоотоварів, товарів та подарунків, надалі «Товар», Покупцем через інтернет-зоомагазин Продавця.

1.3Договір є публічним згідно зі ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України і є еквівалентом «усної угоди» та має належну юридичну силу.

1.4Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним та беззастережним прийняттям умов даного договору-оферти є факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого на сайті товару.

1.5У даній оферті наведені нижче терміни мають такі значення:

2.1Продавець здійснює продаж та доставку Товару згідно з чинним прейскурантом, опублікованим на сайті, а Покупець оплачує та приймає Товар відповідно до умов справжньої угоди.

3.1.1Замовлення приймаються через сайт у робочий час Продавця.

3.1.2Доставка по всіх містах України здійснюється службами перевезення, кур’єрами або сервісами згідно з тарифами перевізника.

3.1.3Вартість всіх видів доставки позначена в розділі «Умови оплати та доставки» на сайті Продавця.

3.1.4Продавець не надає послуги купівлі та доставки товарів, придбаних у третіх осіб на замовлення Покупця.

3.1.5При оформленні замовлення Покупець повинен максимально точно вказати дані Одержувача. Неправильна інформація може завадити виконанню замовлення у вказаний час. У такому разі доставка відкладається до уточнення коректних даних, але не більше ніж на 12 годин з моменту оплати.

3.2.1Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору.

3.2.2Покупець оплачує вартість замовлення шляхом перерахування коштів на рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження коштів.

3.2.3Ціни на Товар, вказані на сайті, є чинними на момент здійснення замовлення.

3.2.4Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення до моменту його оплати.

3.2.5Замовлення приймаються до виконання лише після надходження коштів, за винятком способу оплати «Готівковий розрахунок».

3.2.6Покупцеві надсилається підтвердження оплати на електронну адресу, вказану при оформленні замовлення.

3.3.1Одне замовлення може бути оформлене на одну дату, час та адресу.

3.3.2Доставка виконується за попереднім погодженням з Одержувачем за телефоном, вказаним Покупцем у замовленні.

4.1Термін виконання та доставки замовлення погоджується з адміністратором окремо і залежить від складності замовлення, кількості та наявності товару, а також непередбачених подій (ДТП, погодні умови, пробки тощо).

4.2Замовлення вважається виконаним у момент його передачі Одержувачу/Покупцю або його довіреним особам.

4.3Угода між Продавцем та Покупцем діє з моменту укладання до моменту вручення замовлення Одержувачу.

5.1Продавець створює замовлення відповідно до вимог Покупця.

5.2Якщо у Продавця відсутні певні товари з будь-яких причин (сезонність, відсутність потрібного сорту або кольору), Продавець за погодженням з Покупцем може здійснити заміну.

5.3Заміна може бути проведена за попереднім погодженням на аналогічний товар тієї ж цінової категорії.

5.4Якщо зовнішній вигляд товарів відрізняється від зображення на сайті, це не є дефектом або причиною для повернення чи заміни.

5.5У разі запитань щодо властивостей Товару зверніться до адміністратора за телефоном +38 (099) 555-38-80 або надішліть запит на сайт.

6.1Відповідно до правил компанії товари підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів після отримання.

6.2Одержувач/Покупець може відмовитися або повернути замовлення відразу при отриманні, вказавши причину повернення кур’єру.

6.3Умови повернення та обміну товару вказані на сайті.

6.4Покупець має право оформити лист з рекламацією за адресою електронної пошти.

6.5При поверненні товар повинен бути у тому вигляді, в якому він був доставлений: не вживаний, з ярликом, биркою, пломбою та документом, що підтверджує покупку (товарний чек).

6.6Продавець може відмовити у заміні чи компенсації, якщо є механічні пошкодження упаковки чи товару.

6.7У разі відмови від товару Одержувачем, Покупець може отримати сплачені кошти, підтвердивши факт повернення товару.

6.8В інших випадках Продавець розглядає скарги протягом 3-х робочих днів та повідомляє про результати в електронному вигляді.

7.1Акцепт Оферти Покупцем є підтвердженням укладання Договору на умовах Оферти.

7.2Договір набирає чинності з моменту оплати замовлення та діє до моменту виконання Продавцем зобов’язань.

7.3Продавець має право вносити зміни до тексту Договору у будь-який момент без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна редакція завжди доступна на сайті.

7.4Покупець визнає, що внесення змін до Оферти тягне за собою зміни до вже укладеного Договору, які набувають чинності з моменту публікації.

8.1Продавець гарантує збереження таємниці інформації, яку Покупець вказує під час реєстрації або оформлення замовлення.

8.2Персональні дані не будуть використані з корисливою метою, на сторонніх ресурсах або для поширення спаму.

8.3При оформленні замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних виключно для ідентифікації при повторних замовленнях та їх коректного виконання.

8.4У разі відмови Покупця від надання даних Продавець не зможе належним чином провести замовлення.

9.1Продавець несе всі ризики, пов’язані із втратою або пошкодженням товару до моменту його передачі Покупцеві.

9.2Одержувач або особа, яка прийняла товар, несе всі ризики з моменту прийому замовлення.

9.3Продавець має право передавати свої права та обов’язки щодо виконання замовлень третім особам, не звільняючись від відповідальності.

9.4Продавець не несе відповідальності за неналежне використання або зберігання товарів Покупцем.

9.5Відповідальність Сторін в інших випадках визначається відповідно до законодавства України.

9.6Сторони погоджуються, що будь-які спірні ситуації, вирішення яких не вдалося досягти шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного законодавства.